Il y a beaucoup de hasard dans les décisions que prennent les gens.
— Daniel Kahneman
Système 1 vs. Système 2
Le cerveau utilise un mode intuitif rapide (Système 1) et un mode réfléchi plus lent (Système 2).
Savoir lequel tu utilises aide à repérer les biais.
Rationalité limitée
Herbert Simon a montré que les décideurs n’ont pas tout le temps ni toutes les informations.
Ils cherchent un résultat satisfaisant, pas parfait.
L’impact des émotions (heuristique d’affect)
Nos émotions dictent notre perception des risques et des bienfaits, même si la logique suggère autrement.
Trop de choix tue le choix
Trop d’options peut mener à l’immobilisme ou au regret.
Limiter les choix mène souvent à de meilleures décisions.
L’excès de confiance déforme le jugement
Les gens surestiment leur certitude, même les experts.
Accepter l’incertitude aide à mieux penser.
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