Chapitre 4
La connectivité
« Mille fibres nous relient à nos semblables . Nos actions courent comme des causes et nous reviennent comme des effets. »
– Herman Melville
Créer un espace de sécurité
Créer un environnement de confiance, en veillant à ce que les membres de l’équipe se sentent en sécurité pour exprimer leurs idées.
Reconnaissez et récompensez les efforts de collaboration par des remerciements verbaux, une reconnaissance publique et des incitations au renforcement de l’esprit d’équipe afin de motiver la coopération et le travail d’équipe.
Encourager la diversité des points de vue
Encouragez une culture d’inclusion en recherchant activement et en valorisant les différents points de vue de tous les membres de l’équipe.
Par exemple, lors des séances de remue-méninges, veillez à ce que chacun ait la possibilité de faire part de ses idées, et utilisez des techniques telles que la participation à la ronde pour faciliter ce processus.
Formation interculturelle
Mettez en place une formation interculturelle pour aider les membres de l’équipe à comprendre et à apprécier les différentes normes et pratiques culturelles.
Cette formation peut inclure des scénarios de jeux de rôle et des activités d’échange culturel pour développer l’empathie et la compréhension.
Naviguer dans les différences culturelles en matière de retour d’information
Comprenez que les préférences en matière de retour d’information peuvent varier considérablement d’une culture à l’autre.
Par exemple, dans certaines cultures, le retour d’information direct est apprécié, alors que dans d’autres, il peut être perçu comme une confrontation.
Adaptez les styles de feed-back aux attentes culturelles des membres de l’équipe.
Prévoir des systèmes de soutien par les pairs
Développez des programmes de soutien par les pairs dans le cadre desquels les employés sont formés pour soutenir leurs collègues, offrant ainsi une première ligne d’assistance en matière de santé mentale.
Il peut s’agir de mentorat par les pairs, de systèmes de compagnonnage ou de groupes de soutien dirigés par des pairs.
N’hésitez pas à partager avec vos collègues
Donnez votre avis, posez des questions ou demandez de nouvelles ressources
