Chapitre 1
Les habitudes de l'équipe
« L’excellence n’est pas un acte isolé ; c’est une habitude.»
– Aristotle
Le concept d’habitude clé
Emprunté à Charles Duhigg, une habitude clé déclenche d’autres comportements positifs.
Identifiez une pratique unique (par exemple, une réunion debout quotidienne de 15 minutes) qui, une fois intégrée, entraîne une meilleure communication, responsabilité et confiance.
Rituels de sécurité psychologique
Daniel Coyle souligne que les équipes avec une grande confiance partagent de petits mais fréquents signaux de sécurité—comme des bilans et des questions ouvertes.
Développer un rituel de moments « sûrs pour partager » lors de chaque réunion favorise un dialogue honnête.
Langage partagé des valeurs
Les équipes performantes développent un jargon qui renforce les principes fondamentaux.
Que ce soit « L’équipe avant l’ego » ou « Clients d’abord », les mantras répétés deviennent des habitudes qui guident les décisions et les actions.
Réflexion hebdomadaire
Une réflexion cohérente—capturée dans un format court « Qu’est-ce qui a bien fonctionné ? Que pouvons-nous améliorer ? »—renforce une mentalité d’amélioration continue.
Cette habitude, une fois enracinée, déplace la culture vers un apprentissage itératif.
Engagements publics
James Clear souligne que la responsabilité externe renforce le changement de comportement.
Lorsque les équipes s’engagent publiquement à atteindre des objectifs ou des jalons spécifiques, la pression de la visibilité du groupe aide à maintenir l’élan.
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